Comment les gens cherchaient il y a 10 ans
En 2015, quand le monde avait besoin d'un service, ils tapaient typiquement quelques mots-clés de base dans Google; des choses comme « contracteur Toronto » ou « réparation de toit ». Ils scannaient la première page de résultats, visitaient peut-être deux ou trois sites web pour comparer et prenaient leur décision basée sur ce qu'ils trouvaient. Les gens approchaient la recherche comme s'ils utilisaient un bottin téléphonique; ils savaient ce qu'ils voulaient et utilisaient des termes spécifiques pour le trouver.
Les recherches étaient plus courtes, plus génériques et concentrées sur des catégories larges plutôt que sur des problèmes spécifiques. Quelqu'un avec un toit qui coulait chercherait « couvreur » plutôt que de décrire sa situation exacte. L'attente, c'était d'avoir une liste d'options à rechercher, pas des réponses immédiates.
Mais même dans ce temps-là, les choses commençaient à changer. L'algorithme de Google devenait plus « smart », les utilisateurs avaient plus d’attentes et de nouvelles technologies s'apprêtaient à changer la façon dont les gens trouvent des entreprises en ligne.
Comment les gens cherchent maintenant
Aujourd'hui, la façon de rechercher est complètement différente : elle est informelle, visuelle et ça arrive partout. Vos clients prennent des photos de pièces brisées avec Google Lens pour trouver des pièces de remplacement ou des services de réparation. Ils demandent à Siri « Appelle un contracteur » en voiture.
Cette évolution a fondamentalement changé comment l'algorithme de Google fonctionne. La recherche vocale par communication sans fil a rendu les requêtes plus naturelles et informelles. Les capacités de recherche visuelle permettent aux gens de trouver des services basés sur des images plutôt que des descriptions. Et le plus important, l'intelligence artificielle alimente maintenant les résultats de recherche, ce qui veut dire que Google comprend l'intention derrière les recherches plutôt que juste matcher des mots-clés.
Comment rattraper le retard
Alors comment vous adaptez-vous à ces nouveaux comportements de recherche ? Voici les changements clés qui aident vraiment :
- Optimisez pour les questions, pas juste les mots-clés
Répondez aux vraies questions que vos clients posent, comme « Combien coûte X ? » ou « Combien de temps prend Y ? » - Pensez visuel
Utilisez des images et des vidéos de haute qualité qui peuvent être découvertes par les moteurs de recherche visuels. - Pensez mobile d'abord
Votre site web doit charger vite et marcher parfaitement sur les téléphones intelligents parce que c'est là que la plupart des recherches se font. - Réclamez toutes les plateformes
De nos jours, les entreprises peuvent être trouvées partout. Soyez visibles sur Google My Business, les médias sociaux, les sites d'avis et partout où vos clients pourraient regarder. - Écrivez comme vous parlez
Utilisez un langage naturel qui match la façon dont les gens parlent et cherchent vraiment.
20 octobre, 2025
6 minutes
Google dans les 10 dernières années : qu’est-ce que ça veut dire être « trouvé en ligne »
Les règles du jeu ont changé — Jouez-vous encore selon les anciennes règles?
Vous vous souvenez de l'époque où tout ce qu'il fallait pour un bon classement Google, c'était un site web bourré de mots-clés et de liens? Pas besoin de vous dire que ça, c'est du passé. Vous êtes probablement arrivés à cette conclusion frustrante vous-mêmes : malgré un classement décent sur les moteurs de recherche, vos clients potentiels ne vous trouvent plus comme avant.
Les règles pour être trouvé en ligne ont complètement changé au cours de la dernière décennie, et la plupart des entreprises utilisent encore des stratégies qui marchaient il y a 10 ans. La réalité, c'est ça : l'évolution de Google et l'arrivée de l'IA ont complètement transformé la façon dont les clients cherchent et trouvent des entreprises. Les entreprises qui performent en ligne aujourd'hui ne dépensent pas nécessairement plus en marketing; elles jouent juste selon les nouvelles règles pendant que leurs compétiteurs restent pris dans le passé.
On va vous expliquer ce qui a changé, comment ça affecte le fait d'être « trouvé en ligne » et comment vous pouvez sortir gagnant dans ce nouveau jeu.
Comment les comportements de recherche ont changé
Les clients cherchent maintenant avec des photos, des commandes vocales et des questions informelles; toutes des choses que les stratégies traditionnelles de mots-clés ratent complètement. On vous explique pourquoi et où aller à partir d'ici.
L'ère de l'IA et ce que ça veut dire pour vous
L'intelligence artificielle influence qui se fait trouver en ligne, en favorisant les entreprises qui règlent de vrais problèmes plutôt que celles qui jouent encore selon les anciennes règles du SEO. Découvrez ce que c'était avant et ce qui marche vraiment maintenant.
Comment (et où) se classer dans ce nouveau monde
Vos clients vous cherchent partout maintenant. Découvrez exactement où et comment être trouvé pile quand on a besoin de vous.
Votre approche actuelle ne marche plus autant qu’avant, mais la solution est plus simple que vous pensez. Les clients sont là, ils cherchent. Vous avez juste besoin de savoir où ils regardent.
Comment les comportements de recherche ont changé
Des mots-clés aux questions
Voici ce qui arrive de plus en plus souvent : quand quelqu'un a besoin d'un plombier à 10h un dimanche soir, il sort plus son laptop pour taper « services de plomberie d'urgence » dans Google. Il prend une photo du dégât avec Google Lens ou prend son téléphone et demande à Siri « Trouve-moi un plombier qui peut venir ce soir pour un tuyau brisé ».
Ces questions plus longues et spécifiques montrent que le monde s'attend à ce que les moteurs de recherche comprennent leur situation exacte et leur donnent des solutions sur mesure, pas juste des résultats génériques. Ils veulent que les moteurs de recherche comprennent le contexte, prédisent leurs besoins et livrent des résultats personnalisés sur-le-champ.
L'algorithme de Google a évolué pour récompenser les entreprises qui répondent à ces nouvelles attentes, pendant que celles qui optimisent encore pour des méthodes de recherche dépassées deviennent invisibles aux yeux de leurs clients potentiels.
Comment les gens cherchaient il y a 10 ans
En 2015, quand le monde avait besoin d'un service, ils tapaient typiquement quelques mots-clés de base dans Google; des choses comme « contracteur Toronto » ou « réparation de toit ». Ils scannaient la première page de résultats, visitaient peut-être deux ou trois sites web pour comparer et prenaient leur décision basée sur ce qu'ils trouvaient. Les gens approchaient la recherche comme s'ils utilisaient un bottin téléphonique; ils savaient ce qu'ils voulaient et utilisaient des termes spécifiques pour le trouver.
Les recherches étaient plus courtes, plus génériques et concentrées sur des catégories larges plutôt que sur des problèmes spécifiques. Quelqu'un avec un toit qui coulait chercherait « couvreur » plutôt que de décrire sa situation exacte. L'attente, c'était d'avoir une liste d'options à rechercher, pas des réponses immédiates.
Mais même dans ce temps-là, les choses commençaient à changer. L'algorithme de Google devenait plus « smart », les utilisateurs avaient plus d’attentes et de nouvelles technologies s'apprêtaient à changer la façon dont les gens trouvent des entreprises en ligne.
Comment les gens cherchent maintenant
Aujourd'hui, la façon de rechercher est complètement différente : elle est informelle, visuelle et ça arrive partout. Vos clients prennent des photos de pièces brisées avec Google Lens pour trouver des pièces de remplacement ou des services de réparation. Ils demandent à Siri « Appelle un contracteur » en voiture.
Cette évolution a fondamentalement changé comment l'algorithme de Google fonctionne. La recherche vocale par communication sans fil a rendu les requêtes plus naturelles et informelles. Les capacités de recherche visuelle permettent aux gens de trouver des services basés sur des images plutôt que des descriptions. Et le plus important, l'intelligence artificielle alimente maintenant les résultats de recherche, ce qui veut dire que Google comprend l'intention derrière les recherches plutôt que juste matcher des mots-clés.
Comment rattraper le retard
Alors comment vous adaptez-vous à ces nouveaux comportements de recherche ? Voici les changements clés qui aident vraiment :
Répondez aux vraies questions que vos clients posent, comme « Combien coûte X ? » ou « Combien de temps prend Y ? »
Utilisez des images et des vidéos de haute qualité qui peuvent être découvertes par les moteurs de recherche visuels.
Votre site web doit charger vite et marcher parfaitement sur les téléphones intelligents parce que c'est là que la plupart des recherches se font.
De nos jours, les entreprises peuvent être trouvées partout. Soyez visibles sur Google My Business, les médias sociaux, les sites d'avis et partout où vos clients pourraient regarder.
Utilisez un langage naturel qui match la façon dont les gens parlent et cherchent vraiment.
En gros?
La recherche se définit maintenant par votre utilité et l’endroit où vos clients vous trouvent. Et les plateformes où ils cherchent pourraient vous surprendre; ils demandent des recommandations de contracteurs à ChatGPT, utilisent TikTok pour faire de la recherche sur des idées de rénovation et s'attendent à des réponses alimentées par l'IA plutôt qu'à des listes de sites web. Mais il y a plus à cette histoire d'IA que juste de nouvelles plateformes de recherche.
L'ère de l'IA et ce que ça veut dire pour vous
Tout est une question de contexte
Mettons une chose au clair tout de suite : le SEO est pas mort. Mais il évolue plus vite que la plupart des entreprises peuvent suivre. Les bases comptent encore; vous avez besoin de bon contenu, d'un site web qui fonctionne comme du monde et d'être pertinent par rapport à ce que les gens cherchent.
Ce qui est différent maintenant, c'est que l'IA est devenue un facteur majeur dans les résultats de recherche. En réponse, Google est devenu beaucoup plus intelligent pour comprendre ce que les chercheurs veulent vraiment, pas juste les mots qu'ils tapent.
Google avant l'IA
Le système de classement de Google était assez prévisible avant, presque comme suivre une recette. Vous commenciez par rechercher quels mots-clés vos clients tapaient, comme « plombier Toronto », « plomberie d'urgence », « services de nettoyage de drain ». Ensuite, vous saupoudriez ces phrases exactes à travers le contenu de votre site web.
Vous contactiez d'autres sites web pour bâtir des liens retour, essentiellement pour qu'ils « votent » pour votre site en créant des liens vers celui-ci. Le SEO technique voulait dire optimiser la vitesse de chargement des pages, réparer les liens brisés et s'assurer que les moteurs de recherche pouvaient parcourir votre site correctement.
Tout le système était mécanique. Le succès, c'était de cocher des cases : mot-clé dans le titre? Check. Temps de chargement rapide? Check. Liens retour de qualité? Check. Mais ce système avait un défaut fatal : il récompensait les sites web qui étaient bons en SEO, pas nécessairement bons pour aider les clients.
Google à l'ère de l'IA
L'intelligence artificielle a appris à Google à penser plus comme un humain utile plutôt qu'un simple système de correspondance. Au lieu de juste chercher des sites web qui contiennent les bons mots-clés, l'IA de Google essaie maintenant de comprendre la vraie question derrière chaque recherche et trouver la réponse la plus utile.
Quand quelqu'un tape « inondation sous-sol », l'intelligence artificielle de Google cherche pas juste des pages avec ces mots ; elle comprend que cette personne a une urgence et a besoin d'aide immédiate d'un professionnel local. C'est là que l'optimisation pour moteur de réponses (AEO) entre en jeu.
Pensez-y de cette façon : au lieu d'essayer d’être classé pour « plombier Toronto », vous essayez maintenant d'être la meilleure réponse à « Ma toilette déborde à minuit, qui peut m'aider là maintenant? » L'IA de Google analyse si votre contenu règle vraiment les problèmes des gens, à quelle vitesse les visiteurs trouvent ce qu'ils cherchent sur votre site et si vous donnez des réponses complètes et utiles. Les entreprises qui gagnent en ligne aujourd'hui sont celles qui ont arrêté de penser « Comment-faire pour mieux me positionner? » et ont commencé à penser « Comment faire pour aider? »
Demain, c'est maintenant
Le virage vers la recherche alimentée par l'IA crée de nouvelles opportunités à côté des facteurs de classement traditionnels. Alors, comment vous positionnez vraiment votre entreprise pour réussir dans ce paysage de recherche qui évolue?
Comment (et où) se classer dans ce nouveau monde
Alors… qu'est-ce qu'on fait maintenant ?
Bon, vous comprenez que la recherche a changé et que l'IA redessine les règles du jeu. Maintenant vient la grosse question : qu'est-ce que vous faites concrètement avec ça? La plupart des propriétaires d'entreprises savent qu'ils doivent s'adapter, mais ils savent pas par où commencer.
La bonne nouvelle, c'est que réussir dans le paysage de recherche d'aujourd'hui demande pas une refonte complète de tout ce que vous faites. Vous avez juste besoin de comprendre où vos clients cherchent – Google My Business, assistants vocaux, chatbots IA, plateformes de médias sociaux, sites d'avis, et recherche visuelle – et vous assurer d'être visible à ces places-là.
Ce qu’un « bon » classement veut dire maintenant
Un « bon » classement voulait dire se rendre à la position #1 sur la première page de Google pour vos mots-clés ciblés. Aujourd'hui, c'est bien plus complexe. Votre entreprise peut apparaître dans des boîtes de réponses générées par l'IA, des résultats de carte locale, des réponses de recherche vocale ou des extraits en vedette peuvent être cités dans des assistants IA sans classement traditionnel.
Le succès maintenant, ça veut dire être la réponse que l'intelligence artificielle de Google choisit quand quelqu'un a un problème que vous pouvez résoudre. L'IA de Google a dépassé la simple correspondance de mots-clés pour comprendre l'intention derrière les recherches et évaluer quelles entreprises peuvent vraiment résoudre le problème spécifique de l’utilisateur.
Elle considère des facteurs comme :
Où concentrer vos efforts de classement
La clé, c'est de comprendre que le classement arrive à travers plusieurs plateformes maintenant, pas juste les résultats traditionnels de Google. Voici où mettre votre énergie :
La plupart des recherches locales montrent des résultats de carte en premier, alors réclamez et complétez votre profil avec des heures exactes, des photos de votre travail, et encouragez les avis clients. Ajoutez des publications sur vos projets récents et répondez à tous les avis rapidement.
Créez des pages qui répondent directement aux questions communes des clients comme « Combien de temps prend une rénovation de salle de bain? » ou « De quels permis j'ai besoin pour un patio? » Écrivez du contenu qui reflète comment les gens posent vraiment des questions.
Gardez l'information d'entreprise uniforme (nom, adresse, téléphone, heures) à travers Google, Bing, Apple Maps, Facebook, sites d'avis, etc. L'IA de Google croise ces sources pour vérifier l'exactitude et tire souvent l'information d'autres plateformes directement dans les résultats de recherche.
Le chemin à suivre
Que ce soit optimiser pour la recherche alimentée par l'IA, être trouvé par des requêtes vocales, ou apparaître dans les résultats de carte locale, la clé, c'est d'avoir une stratégie qui fonctionne à travers ce nouveau paysage de recherche plutôt que de se fier sur des tactiques dépassées qui ratent où vos clients sont vraiment.
Votre entreprise mérite d'être trouvée
L'évolution de Google au cours de la dernière décennie a fondamentalement changé comment les clients découvrent les entreprises, mais le principe de base reste le même : soyez où vos clients cherchent. La différence maintenant, c'est que « où ils cherchent » s'étend partout.
C'est de l'ouvrage qui évolue constamment à mesure que de nouvelles technologies émergent. Rester à jour avec tous ces changements demande du temps dédié et de la concentration. Vous êtes devenus experts dans votre industrie en investissant des années à maîtriser votre métier, les experts en marketing numérique ont fait la même chose dans leur domaine. Alors, votre marketing numérique devrait être géré par des experts qui vivent et respirent ces affaires-là, non?
Chez Ubiweb, on se spécialise justement là-dedans, aider les PME à travers le Canada à conquérir cette nouvelle ère de classement. On gère la complexité de l'optimisation de recherche moderne, en s'assurant que vous êtes trouvés peu importe où vos clients cherchent.
Parlez à nos pros pour dominer ce nouveau monde!